1.1. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Свирень Арина Андреевна
ИНН: 631402292505
ОГРНИП: 326527500098053
Контакт для обращений по вопросам обработки персональных данных: hello@lovmo.agency
1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта https://lovmo.agency, а также о лицах, которые обращаются к Оператору через Telegram или иные каналы связи, указанные на сайте.
1.3. Сайт носит информационный характер и используется для презентации услуг Оператора, кейсов, форматов работы и способов связи.
1.4. На сайте не используются формы заявки, формы подписки, личные кабинеты, онлайн-оплата и иные инструменты, через которые пользователь самостоятельно вводит персональные данные непосредственно на сайте.
1.5. Основной способ оперативной связи с Оператором — Telegram. На сайте размещены кнопки и ссылки, ведущие в Telegram. После перехода в Telegram дальнейшее общение происходит в личной переписке пользователя с Оператором.
1.6. Доступность Telegram и его отдельных функций зависит от работы стороннего сервиса и может быть ограничена по техническим, правовым или иным причинам.
1.7. Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

2.1. При посещении сайта Оператор может получать технические данные, в том числе:

• IP-адрес;
• сведения о браузере и устройстве;
• сведения об операционной системе;
• дата и время посещения сайта;
• адреса просмотренных страниц;
• источник перехода на сайт;
• сведения о действиях пользователя на сайте;
• данные, собираемые с помощью файлов cookie и сервиса веб-аналитики Яндекс Метрика.

2.2. При обращении пользователя в Telegram Оператор может обрабатывать данные, которые пользователь самостоятельно сообщает в переписке, в том числе:

• имя или псевдоним пользователя;
• username в Telegram;
• содержание сообщений;
• ссылки на сайт, презентацию, медиакит, макеты, документы или иные материалы;
• сведения о проекте, продукте, компании, задаче, дедлайне и желаемом формате работы;
• иные данные, которые пользователь добровольно передаёт Оператору в процессе общения.

2.3. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных: сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, биометрические персональные данные и иные специальные данные.
2.4. Если пользователь самостоятельно передаёт Оператору материалы, содержащие персональные данные третьих лиц, пользователь подтверждает, что имеет право передавать такие данные Оператору для рассмотрения задачи.

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
3.1. Обеспечение работы сайта и корректного отображения его страниц.
3.2. Анализ посещаемости сайта, улучшение структуры, содержания и удобства использования сайта с помощью сервиса Яндекс Метрика.
3.3. Обработка обращений пользователей, поступающих через Telegram или иные каналы связи.
3.4. Обсуждение задачи пользователя, проведение первичной консультации, подбор подходящего формата работы.
3.5. Подготовка коммерческих предложений, обсуждение условий сотрудничества и заключение договоров.
3.6. Исполнение обязательств перед клиентами, включая работу с материалами, презентациями, сайтами, медиакитами, макетами, брендингом и иными проектными файлами.
3.7. Ведение деловой переписки и сохранение истории коммуникации по проектам.
3.8. Размещение кейсов, портфолио и отзывов в обезличенном виде или при наличии разрешения клиента.
3.9. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
4.1. Согласие пользователя на обработку персональных данных, выраженное через использование сайта, переход в Telegram и добровольное направление сведений Оператору.
4.2. Необходимость обработки данных для подготовки, заключения и исполнения договора с пользователем или представляемой им организацией.
4.3. Осуществление прав и законных интересов Оператора, включая обеспечение работы сайта, анализ его посещаемости, улучшение качества услуг и коммуникацию с пользователями, при условии что при этом не нарушаются права и свободы субъектов персональных данных.
4.4. Необходимость исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.1. На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика.
5.2. Яндекс Метрика может собирать техническую информацию о посещении сайта, включая сведения об устройстве, браузере, IP-адресе, действиях пользователя на сайте, источнике перехода и иных параметрах посещения.
5.3. Данные Яндекс Метрики используются Оператором для анализа посещаемости сайта, понимания того, какие разделы сайта полезны пользователям, и улучшения содержания сайта.
5.4. Для работы Яндекс Метрики и отдельных функций сайта могут использоваться файлы cookie.
5.5. Cookie — это небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве пользователя и помогают сайту и сервисам аналитики корректно работать.
5.6. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. При отключении cookie отдельные функции сайта или аналитики могут работать некорректно.
5.7. На сайте не используются формы регистрации, формы подписки, онлайн-оплата, личные кабинеты и рекламные кабинеты для самостоятельного сбора персональных данных пользователей.

6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.2. В отношении персональных данных могут совершаться следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• использование;
• передача в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

6.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.
6.4. Доступ к персональным данным имеет Оператор, а также лица и сервисы, привлекаемые Оператором для выполнения отдельных задач, если такой доступ необходим для исполнения проекта, работы сайта или соблюдения законодательства.
6.5. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для целей, указанных в настоящей Политике.

7.1. Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного маркетинга.
7.2. Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для:

• работы сайта и сервисов аналитики;
• использования Telegram как канала связи;
• исполнения договора или проектной задачи;
• привлечения подрядчиков, исполнителей, технических специалистов или сервисов, если это необходимо для выполнения задачи клиента;
• выполнения требований законодательства Российской Федерации;
• защиты прав и законных интересов Оператора.

7.3. На сайте используется сервис Яндекс Метрика. Данные, собираемые сервисом, обрабатываются в соответствии с условиями и политиками Яндекса.
7.4. При переходе пользователя в Telegram пользователь покидает сайт Оператора. Telegram является сторонним сервисом и обрабатывает данные пользователя в соответствии со своими правилами и политиками.
7.5. Если в рамках проекта Оператору необходимо привлечь подрядчика, разработчика, дизайнера, ИИ-инструмент или иной сервис, Оператор по возможности ограничивает передаваемые данные объёмом, необходимым для выполнения конкретной задачи.

8.1. Оператор может размещать на сайте и в иных публичных материалах кейсы, фрагменты выполненных работ, отзывы клиентов, изображения презентаций, сайтов, макетов, брендинга и других материалов.
8.2. При публикации отзывов из переписки Оператор по возможности скрывает имена, аватарки, username, номера телефонов и иные данные, позволяющие прямо идентифицировать человека, если нет отдельного разрешения на публикацию.
8.3. При публикации кейсов Оператор может использовать обезличенное описание проекта, например: “фаундер digital-продукта”, “стартап”, “агрегатор”, “сервисный проект”, “актёрская школа”.
8.4. Если в макетах, презентациях или фрагментах сайтов видны логотипы, названия проектов или иные элементы клиента, Оператор использует такие материалы только в объёме, необходимом для демонстрации портфолио, и по возможности не раскрывает конфиденциальную информацию.
8.5. Клиент может обратиться к Оператору с просьбой удалить или дополнительно обезличить отзыв, фрагмент кейса или изображение проекта. Оператор рассматривает такое обращение и при наличии оснований вносит изменения или удаляет соответствующие материалы.

9.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, указанных в настоящей Политике.
9.2. Переписка с пользователями и клиентами может храниться в Telegram и иных каналах связи в течение срока, необходимого для ведения коммуникации, подтверждения договорённостей, исполнения проекта и защиты прав Оператора.
9.3. Документы, связанные с оплатой, договорами, актами, налоговым и бухгалтерским учётом, хранятся в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.4. Данные веб-аналитики хранятся в сроки, установленные настройками сервиса Яндекс Метрика и условиями использования соответствующего сервиса.
9.5. Пользователь может обратиться к Оператору с просьбой уточнить, заблокировать или удалить его персональные данные, если их дальнейшее хранение не требуется для целей обработки и не является обязательным по закону.

Пользователь имеет право:
10.1. Получать информацию об обработке своих персональных данных.
10.2. Требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
10.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных.
10.4. Требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.
10.5. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

11.1. По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору через Email: hello@lovmo.agency
11.2. В обращении желательно указать:

• имя или способ идентификации пользователя;
• суть обращения;
• какие именно данные нужно уточнить, удалить или ограничить в обработке;
• способ обратной связи.

11.3. Оператор рассматривает обращения пользователей в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.
12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.
12.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте.

13.1. Настоящая Политика размещается в свободном доступе на сайте https://lovmo.agency.
13.2. Продолжая использовать сайт, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.
13.3. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование сайта.